لمن هذا النشاط

× مدراء الموارد البشرية.

× نواب الرئيس للموارد البشرية.

× مدراء التنمية البشرية.

× مدراء شؤون الأفراد.

× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.

× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.

× مدراء تخطيط القوى العاملة.

× مدراء شؤون الموظفين.

× رؤساء وحدات التطوير والبحوث.

× العاملين في مجال الموارد البشرية.

الأهداف

× ماهية الرقابة الإدارية والتدقيق.

× مراحل و مصادر الرقابة الإدارية.

× خصائص النظام الرقابي الجيد.

× ماهية و عناصر ومحددات الأداء الوظيفي.

× نظريات الأداء ومعرفة طرق قياس الأداء.

× الأخطاء الناجمة عن أطراف التقييم.

× دور المُدقق الإداري في الوحدة الإدارية.

× خطوات عملية التدقيق الإداري واعداد خطط التقييم.

× تحسين مستوى الثقة بالنفس في التعامل مع مشكلات الأداء.

× تطبيق أفضل الممارسات في النظام و تخطيط تحسين الأداء.

المحتويات

الرقابة

× ماهية الرقابة و التدقيق الإداري.

× أساليب الرقابة الإدارية.

× مصادر الرقابة الادارية.

× خصائص النظام الرقابي الفعال.

الأداء الوظيفي

× ماهية الأداء الوظيفي.

× عناصر ومحددات الأداء الوظيفي.

× نظريات الأداء الوظيفي.      

× طرق قياس الأداء والاعتبارات الواجب مراعاتها عند تقييم الأداء.

× الأخطاء الناجمة عن أطراف الأداء الوظيفي.

× طريقة اعداد خطط تقييم الأداء.

التدقيق والتفتيش الاداري

× ماهية التفتيش والتدقيق.

× توصيف الوظائف والمهام.

× كيف نفتش.

× أخلاقيات التفتيش والتدقيق.

× معوقات التفتيش.

× سيناريوهات التفتيش والتدقيق.

× تقارير التفتيش والتدقيق الفنية والادارية.

× أنواع التدقيق وأغراضه.

× القواعد الأساسية للتدقيق.

× خُطوات عملية التدقيق الإداري.

تمكين المؤسسات من أجل الأداء الفعال‏

× ‏قضايا مكان العمل المشترك‏.

× ‏تطوير برامج المشورة في مكان العمل.

× ‏إدارة الصراع في مكان العمل‏.

× ‏التدريب لمعالجة الصراعات والحد من حدّة نشوبها‏.

× ‏تقييم الاستعداد التنظيمي للاستدامة‏.

× ‏تخطيط العمل الشخصي.

إدارة وتقييم أداء الموارد البشرية

× الاتجاهات الحديثة في تقييم الأداء.

× تقييم الأداء لاتخاذ القرارات في مجال إدارة الموارد البشرية.

× العناصر الأساسية لتقييم الأداء.

× طرق إعداد خطة تقييم الأداء.

× الرضا الوظيفي و أدوات وأساليب التحفيز.

× اهتمامات واحتياجات الموظفين داخل العمل.

× إدارة العلاقات داخل العمل.

× المشاركة في الإدارة.

× الإنتماء الوظيفي.

× إدارة معدل دورات الموظفين.