الشهادة التنفيذية في القيادة والإدارة‏
م المكاناللغة التكلفة منإلى

لمن هذا النشاط

× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

× مدراء الادارات.

× مساعدي ونواب المدراء.

× العاملين في مجال التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.

× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.

× العاملين في مجال ادارة وتطوير الأداء.

× رؤساء المجموعات والفرق.

× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.

× الموظفين المراد تأهيلهم ليكونوا مدراء وقادة بالمستقبل.

الأهداف

× فهم العلاقة والاختلافات بين الإشراف والإدارة والقيادة ، وكذلك تحديد متى يكون كل منها أكثر فعالية وضرورة‏.

× تحسين وإنشاء نماذج باستخدام نموذج تخطيط استراتيجي لتحسين قدرة المؤسسة بشكل كبير على التفكير الاستراتيجي وتحقيق أهدافها وتحسين أنظمتها وعملياتها التشغيلية‏.

× ‏إدارة الموظفين والمواقف الصعبة بشكل استباقي‏ وتسخير الصراع واستخدام طاقته لتعزيز الإنتاجية.

× تحديد الأهداف من مصادر متنوعة لتحديد نغمة خطة شاملة وموجهة نحو الأهداف.

× مناقشة وتطبيق مجموعة متنوعة من النماذج والأدوات والاستراتيجيات والتقنيات لتعزيز المهارات القيادية وبناء الكفاءات القيادية‏.

× ‏تحسين التواصل من خلال الاستماع النشط والمحادثات التي تركز على المستقبل‏.

× تقييم القيم الشخصية والقدرة على دمجها في بيئة العمل‏.

× ‏اختيار التحليل السلوكي المناسب وتقنيات القياس وجمع البيانات وأدوات التحليل‏.

× إدارة فرق العمل ( السلوكيات – إدارة الخلافات – القدرات و المهارات اللازمة ) وإتقان أساليب إدارة الفرق في كل مرحلة من مراحل التطور.

المحتويات

القيادة والإدارة

× إدارة المجموعات والفرق.

× صنع القرارات.

× دور الأخلاقيات والثقافات في إدارة الأفراد.

× إدارة النزاعات.

× إدارة المفاوضات.

قيادة الأشخاص داخل المؤسسة

× النهج السلوكي للقيادة.

× السلطة والسياسة.

× دور الأخلاقيات والثقافات في قيادة الآخرين.

× منهجيات معاصرة في القيادة.

القائد الذكي عاطفياً

× نظرة عامة حول الذكاء العاطفي.

× الذكاء الكامن والذكاء التواصلي.

× إطار كفاءة الذكاء العاطفي.

× مهارات الذكاء العاطفي للقادة.

القيادة والتفويض والتمكين

× التفويض: التعريف والأهداف والقواعد.

× أساليب اتخاذ القرار.

× التمكين: التعريف.

× الطرق العشرة لتمكين الموظفين.

× مستويات التفويض.

× ما سبب عدم شيوع التفويض.

× إرشادات حول التفويض.

آليات ومهارات فريق العمل

× مفهوم فريق العمل.

× مهارة إدارة الاجتماعات داخل الفريق.

× القدرات المكملة المطلوبة لفريق العمل.

× المهارات اللازمة لمواجهة مشاكل الفريق.

× الأسباب التى تدعو إلى تكوين فريق العمل.

× التوصل إلى اتفاق جماعي بشأن هدف وأسلوب العمل.

خطوات بناء الفرق الفعالة

× مراحل تكوين فرق العمل الفعالة.

× إدارة الداء الجماعي.

× مهارة الوصول إلى الداء الجماعي.

× حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية.

× بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي.

× كيفية تحفيز أعضاء الفريق.