الجدول الزمني و الرسوم
م المكان اللغة الرسوم من إلى
1 دبي العربية 2950 $ 2024/08/11 2024/08/15 تسجيل
2 دبي العربية 2950 $ 2024/10/27 2024/10/31 تسجيل
تفاصيل الدورة

لمن هذا النشاط

×   مدراء المكاتب.

×   العاملين في مجال السكرتارية التنفيذية.

×   العاملين في مجال المتابعة والتنسيق.

×   العاملين في الاتصالات الادارية.

×   الإداريون.

×   المساعدون الإداريون.

×   المساعدون التنفيذيون.

×   المشرفون.

الأهداف

×   التعرف على المفاهيم الأساسية في إدارة المكاتب.

×   طرق وأساليب المهارات والسلوكية الفنية لمديري المكاتب.

×   المهارات الواجب تطبيقها في التوثيق والأرشفة الإلكترونية.

×   تعرف على الممارسات الفعالة الإتصالات الإدارية.

×   سبل إدارة الوقت بفعالية.

×   مهارات إعداد وصياغة التقارير.

المحتويات

المفاهيم الأساسية في إدارة المكاتب

×   أهمية وأبعاد وظيفة سكرتير مدير المكتب.

×   الفرق بين السكرتارية وإدارة المكتب (المفهوم الشامل)

×   وظائف واختصاصات سكرتير مدير المكتب.

المهارات الفنية لمديري المكاتب

×   نظم المعلومات المكتبية ودور سكرتير مدير المكتب في تحديثها.

×   مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير.

×   معالجة البريد الصادر والوارد.

×   جدولة وتنظيم المواعيد والمقابلات.

×   فن استخدام الهاتف.

×   مهارات حفظ وتوثيق وأرشفة وفهرسة وأمن المعلومات.

×   تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر.

المهارات السلوكية لسكرتارية مديري المكاتب

×   مهارات الاتصال (فن الاتصال والحديث).

×   مهارات التعامل مع الآخرين (الإتيكيت والبروتوكول).

×   مهارات التعامل في مواجهة المشكلات.

×   أنماط المديرين وكيفية التعامل معهم.

التوثيق والأرشفة الإلكترونية

×   مفهوم نظام معالجة الوثائق الآلية.

×   الأهداف الإستراتيجية للأرشفة الإلكترونية.

×   أهداف الأرشفة الإلكترونية داخل المؤسسة.

×   كيف يعمل نظام معالجة الوثائق والملفات.

×   مميزات نظام معالجة الوثائق والملفات الآلي.

×   المراحل العامة لتنفيذ مشروع تحويل أرشيف ورقي إلى أرشيف الكتروني.

إدارة الوقت

×   مفهوم إدارة الوقت.

×   أمور تساعدك على تنظيم وقتك.

×   معوقات تنظيم الوقت.

×   خطوات تنظيم الوقت.

×   كيف تستغل وقتك بفعالية.

التقارير

×   تعريف التقارير وأنواع التقارير.

×   الاتصال الكتابي الفعال بالتقارير.

×   أغراض ووظائف التقارير.

×   كيفية إعداد التقارير ومصادرها.

×   خصائص التقرير الفعال.