لمن هذا النشاط
× مدراء الإدارات.
× مساعدي ونواب المدراء.
× مدراء العلاقات العامة.
× مدراء الإتصال والإعلام.
× الدبلوماسيون.
× رؤساء أقسام العلاقات العامة.
× أخصائي العلاقات العامة.
× العاملين في العلاقات العامة والإعلام.
× العاملين في مجال الحفاظ على أمن المؤسسات.
الأهداف
× التوصل للمفاهيم العامة لإدارة الأزمات والمواقف الحرجة، بما يمكن من التعامل معها بأسلوب علمي.
× التعامل مع الأزمات بفعالية من خلال رسم السيناريوهات المناسبة، واستخدام الطرق والأساليب التي تحد من آثارها الضارة.
× التعامل مع المواقف الحرجة، من خلال إدارتها والسيطرة عليها، والتأكد التام من الأداء الجيد للمتعاملين معها.
× تفعيل استشراف المستقبل للتعامل مع المخاطر والتهديدات من خلال الاهتمام بالاستراتيجيات وأدواته وأساليبه.
× تحديد أهم أدوات إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.
× استخلاص القواعد الفنية لتشكيل غرف وفرق إدارة الأزمات والطوارئ.
× الكشف عن المنظومة المتكاملة لإدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.
المحتويات
ماهية الأزمات والكوارث والطوارئ والمخاطر
× تعريف الأزمات وعناصرها وأبعادها.
× تعريف الكوارث وأنواعها ومخاطرها.
× تعريف المواقف الحرجة والمخاطر والطوارئ.
× تمييز الأزمات عن المصطلحات المتشابهة.
× تعريف الأزمات الأمنية وخصائصها.
إدارة الأزمات والكوارث
× المقصود بإدارة الأزمات والكوارث.
× تحديد أسباب نشوء الأزمة وأبعادها.
× تتبع دورة حياة الأزمة والتعامل معها.
× أساليب إدارة الأزمات والكوارث.
× إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات.
عناصر إدارة الأزمات والكوارث
× تلقي إشارات الإنذار المبكر للأزمات والكوارث.
× رسم سيناريوهات سير الأزمات والكوارث.
× احتواء أضرار الأزمات الأمنية والكوارث.
× تخليق بدائل الحل لإدارة الأزمات والكوارث.
× استعادة النشاط في مواجهة الأزمات والكوارث.
فريق إدارة الأزمات والكوارث
× تشكيل فريق إدارة الأزمات والكوارث.
× مواصفات أعضاء فريق إدارة الأزمات.
× قائد فريق إدارة الأزمات والكوارث.
× صلاحيات فريق إدارة الأزمات والكوارث.
× مهام وواجبات فريق إدارة الأزمات.
غرفة إدارة الأزمات والكوارث
× متطلبات إنشاء غرفة إدارة الازمات.
× مكونات غرفة إدارة الأزمات والكوارث.
× آلية العمل بغرف إدارة الازمات.
الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث
× دورة حياة الاتصال الجماهيري.
× الإعلام و توجيه الرأي العام.
× وسائل و أساليب الإعلام الجديد.
× دور الإعلام في تحصين الرأي العام أثناء الأزمات والكوارث.
× آليات الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث.
× متطلبات المتحدث الرسمي الفعال.