لمن هذا النشاط

× مدراء الموارد البشرية.

× نواب الرئيس للموارد البشرية.

× مدراء التنمية البشرية.

× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.

× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.

× مدراء تخطيط القوى العاملة.

× مدراء شؤون الموظفين.

× رؤساء وحدات التطوير والبحوث.

× مدراء الأداء.

× العاملين في مجال الموارد البشرية.

الأهداف

× مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف Recruitment KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب Training KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء Performance KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية لولاء الموظف Staff loyalty KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة الموارد البشرية HR Efficiency KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للتعويضات Compensation KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لعلاقات العمل Labor relations KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية Legal KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لرضا الموظف Employee satisfaction KPI`s.

× مؤشرات الأداء الرئيسية لميزانية الموارد البشرية HR Budget KPI`s.

المحتويات

مؤشرات الاداء الرئيسية

× مفهوم مؤشرات الاداء الرئيسية.

× انواع مؤشرات الاداء الرئيسية.

× مستويات مؤشرات الاداء الرئيسية.

× مؤشرات الاداء الرئيسية الجيدة.

× خطوات إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية.

تدابير ومؤشرات الأداء الرئيسية

× أهمية القياس.

× تدابير ومقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية: الاختلافات الرئيسية.

× خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية "SMART".

× أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs.

× الأخطاء الشائعة عند استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs.

مؤشرات الأداء الرئيسية التنظيمية

× المظهر التنظيمي والسمعة.

× تنافسية الرواتب.

× القيمة المضافة للموارد البشرية.

× النمو الوظيفي.

× معدلات التغيب عن العمل وتكلفة الغياب.

× معنويات الموظفين.

مؤشرات الأداء الرئيسية المالية

× العائد على الموارد البشرية.

× تكلفة العمالة.

× تكلفة التوظيف للموظف الواحد.

× التكلفة لكل متدرب.

× تكلفة الإشراف.

× التعويضات والفوائد.

مؤشرات الأداء الرئيسية العملية

× قياس كفاءة التوظيف والاختيار.

× قياس فعالية التوظيف.

× استخدام نموذج عقبات التعيين (HPH) للحد من استخدام "الواسطة" في الاختيار.

× استخدام نسب العائد الكلي ومعدلات الاختيار.

× قياس فعالية نظم التقييم.

تصميم بطاقة أداء الموارد البشرية

× استخدام بطاقة الأداء كأداة استراتيجية.

× تقارير الإدارة العليا الخاصة بالموارد البشرية.

× تطبيقات عملية لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية للمورد البشري.