لمن هذا النشاط

× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

× مدراء الادارات.

× مساعدي ونواب المدراء.

× مدراء المشاريع.

× مدراء التخطيط الإستراتيجي.

× المدراء التنفيذيون.

× رؤساء الأقسام.

× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.

× رؤساء المجموعات والفرق.

× العاملين في مجال التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.

الأهداف

× التعرف على نموذج التميز الأوروبي.

× شرح طريق ومعايير نموذج التميز EFQM.

× أساليب تطوير الإستراتيجية.

× مهارا بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي.

× التعرف على التخطيط الإبداعي والأداء المتميز.

× أساليب التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة.

× طرق تصميم نظام التخطيط الفعال.

× طرق قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي.

المحتويات

نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية"

× نبذة تاريخية عن "EFQM"

× نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.

× نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.

× إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.

× معادلة التميز وجوائز الجودة.

× معايير نموذج التميز EFQM

تطوير الإستراتيجية

× العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.

× تطوير الرؤية.

× تطوير المهمة والتوجيهات.

× تطوير الخطط والبرامج.

× تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.

بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي

× تحليل المناخ الخارجي.

× تحليل المناخ الداخلي.

× تحديد التوجيهات الإستراتيجية.

× تحديد الأهداف الإستراتيجية.

× صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.

× تنفيذ الإستراتيجية.

× متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.

التخطيط الإبداعي والأداء المتميز 

× مفهوم التخطيط.

× فوائد التخطيط.

× التكتيك والإستراتيجية.

× مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي.

× أنواع التخطيط.

قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي

× من هم مديرو وقيادات المستقبل.

× تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.

× التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.

× النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة.

× الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.

× الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة.