لمن هذا النشاط

× مدراء الإدارات.

× مساعدي ونواب المدراء.

× مدراء العلاقات العامة.

× مدراء الإتصال والإعلام.

× الدبلوماسيون.

× رؤساء أقسام العلاقات العامة.

× أخصائي العلاقات العامة.

× العاملين في العلاقات العامة والإعلام.

× العاملين في مجال الحفاظ على أمن المؤسسات.

الأهداف

× التوصل للمفاهيم العامة لإدارة الأزمات والمواقف الحرجة، بما يمكن من التعامل معها بأسلوب علمي.

× التعامل مع الأزمات بفعالية من خلال رسم السيناريوهات المناسبة، واستخدام الطرق والأساليب التي تحد من آثارها الضارة.

× التعامل مع المواقف الحرجة، من خلال إدارتها والسيطرة عليها، والتأكد التام من الأداء الجيد للمتعاملين معها.

× تفعيل استشراف المستقبل للتعامل مع المخاطر والتهديدات من خلال الاهتمام بالاستراتيجيات وأدواته وأساليبه.

× تحديد أهم أدوات إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.

× استخلاص القواعد الفنية لتشكيل غرف وفرق إدارة الأزمات والطوارئ.

× الكشف عن المنظومة المتكاملة لإدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.

المحتويات

ماهية الأزمات والكوارث والطوارئ والمخاطر

× تعريف الأزمات وعناصرها وأبعادها.

× تعريف الكوارث وأنواعها ومخاطرها.

× تعريف المواقف الحرجة والمخاطر والطوارئ.

× تمييز الأزمات عن المصطلحات المتشابهة.

× تعريف الأزمات الأمنية وخصائصها.

إدارة الأزمات والكوارث

× المقصود بإدارة الأزمات والكوارث.

× تحديد أسباب نشوء الأزمة وأبعادها.

× تتبع دورة حياة الأزمة والتعامل معها.

× أساليب إدارة الأزمات والكوارث.

× إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات.

عناصر إدارة الأزمات والكوارث

× تلقي إشارات الإنذار المبكر للأزمات والكوارث.

× رسم سيناريوهات سير الأزمات والكوارث.

× احتواء أضرار الأزمات الأمنية والكوارث.

× تخليق بدائل الحل لإدارة الأزمات والكوارث.

× استعادة النشاط في مواجهة الأزمات والكوارث.

فريق إدارة الأزمات والكوارث

× تشكيل فريق إدارة الأزمات والكوارث.

× مواصفات أعضاء فريق إدارة الأزمات.

× قائد فريق إدارة الأزمات والكوارث.

× صلاحيات فريق إدارة الأزمات والكوارث.

× مهام وواجبات فريق إدارة الأزمات.

غرفة إدارة الأزمات والكوارث

× متطلبات إنشاء غرفة إدارة الازمات.

× مكونات غرفة إدارة الأزمات والكوارث.

× آلية العمل بغرف إدارة الازمات.

الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث

× دورة حياة الاتصال الجماهيري.

× الإعلام و توجيه الرأي العام.

× وسائل و أساليب الإعلام الجديد.

× دور الإعلام في تحصين الرأي العام أثناء الأزمات والكوارث.

× آليات الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث.

× متطلبات المتحدث الرسمي الفعال.