لمن هذا النشاط

× مدراء الادارات.

× مساعدي ونواب المدراء.

× مدراء العلاقات العامة.

× مدراء الإتصال.

× مدراء الإعلام.

× رؤسائ أقسام العلاقات العامة .

× أخصائي العلاقات العامة.

× العاملين في العلاقات العامة.

× مسؤولي وموظفي إدارة الاتصال المؤسسي.

الاهداف

× مفهوم العلاقات العامة ونشأة وتطور العلاقات العامة.

× أهداف ومبادئ العلاقات العامة.

× وضع استراتيجية وخطة شاملة للتواصل الفعال وتنفيذها.

× تطوير وسائل ونماذج تواصل جديدة واقعية في المؤسسة.

× بناء قنوات ونُظُم الاتصال الداخلي والخارجي في المؤسسة.

× اكتساب الجدارات اللازمة لممارسة أنشطة ومهام الاتصال المؤسسي بسهولة ويسر.

× اكتساب المهارات الأساسية في الاتصال المؤسسي بكفاءة وفعالية.

× الوقوف على كيفية تحليل البيئة التنظيمية للمنشأة لرفع كفاءة الاتصال المؤسسي.

× الإلمام بالتكتيكات الاتصالية ومنصات الاعلام الرقمي والاجتماعي لتحقيق التفاعل بين المؤسسة وبيئتها.

× فهم طبيعة اختيار الموضوعات وتحديد برامج الاتصال المؤسسي من خلال المنصات الرقمية.

المحتويات

طبيعة العلاقات العامة

× الخلط بينها وبين ممارسات أخرى.

× العلاقات العامة مفاهيم أساسية.

× خلفيات ممارسي العلاقات العلاقات العامة.

× المسميات المختلفة لأقسام العلاقات العام.

× هل تعتبر العلاقات العامة فنا؟ أم علما؟

× ما هو الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة؟

× الصفات الاتصالية لموظف العلاقات العامة.

× المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات.

الاتصال المؤسسي

× نموذج الاتصال الفعال.

× لماذا الاتصال المؤسسي.

× مفهوم وأهداف الاتصال المؤسسي.

× هيكل إدارة الاتصال المؤسسي.

× العلاقات العامة أم الاتصال المؤسسي.

× معوقات تسهم في عدم تفعيل الاتصال المؤسسي.

استراتيجيات الاتصال المؤسسي

× فهم الاستراتيجية العامة للمؤسسة.

× تقييم الوضع الحالي للمؤسسة.

× تحديد أهداف الخطة الاتصالية.

× التعرف على الجمهور المستهدف وتصنيفهم.

× تصميم الرسائل الاتصالية.

× تصميم استراتيجية الاتصال.

× توزيع المهام وخطة العمل.

× إعداد الجدول الزمني.

× تقييم الأداء.

الاتصال المؤسسي وأنواعه، ودوره في بناء الهوية المؤسسية

× العالم الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.

× العالقات العامة والتسويق الاجتماعي والمؤسسي.

× بناء وإدارة الصورة الذهنية والعلامة التجارية.

× استراتيجيات الاتصال المؤسسي.

× إسهام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تطور الاتصال الجماهيري.

× تطور الاتصال المؤسسي من خلال الحكومات الإلكترونية والذكية.

تحديد استراتيجية التواصل

× وظيفة التواصل في المؤسسة.

× التدقيق في آلية التواصل في المؤسسة.

× تحديد استراتيجية التواصل الداخلي والخارجي للمؤسسة.

تنفيذ خطة الاتصال الداخلي

× تدقيق نظام التواصل في المؤسسة.

× تقييم محتويات المعلومة.

× تصميم خطة تواصلية جديدة.

× تحديد أدوات القيادة.

× إتقان أدوات التواصل للتحفيز الداخلي.