لمن هذا النشاط

× مدراء الإدارات.

× مدراء المرافق.

× مدراء الصيانة.

× مدراء الأمن والسلامة والصحة المهنية.

× مدراء العمليات.

× مدراء المشاريع.

× المهندسين.

× العاملين في إدارة الصيانة.

× العاملين في إدارة المشاريع.

× العاملين في إدارة السلامة والصحة المهنية.

الأهداف

× تحديد أسس إدارة المرافق وفهم استراتيجيات إدارة المرافق.

× اعتماد أفضل الممارسات في إدارة وظيفة إدارة المرافق.

× فهم دور إدارة المشروع والصيانة في إدارة المرافق.

× فهم الاستدامة في إدارة المرافق.

× الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات إدارة المرافق الرئيسية لمنظمات خارجية.

المحتويات

مبادئ إدارة المرافق

× المفاهيم الرئيسية.

× الكفاءات الأساسية.

× الادوار والمسؤوليات.

تخطيط المرافق

× القضايا الرئيسية.

× الاستفادة من الفضاء.

× إدارة أصحاب المصلحة.

× المخاطر.

استراتيجية إدارة المرافق

× سياق العمل والدوافع.

× صياغة الاستراتيجية، وتحليلها، وتطويرها، وتنفيذها.

× قائمة تحقق لاستراتيجية الـ FM.

الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المرافق

× قرار الاستعانة بمصادر خارجية.

× إدارة المرافق والمشتريات.

× عملية الاستعانة بمصادر خارجية.

× تطوير العقد.

× تحديد الخدمة.

تقديم الخدمة وإدارة الأداء

× استمرارية الخدمة

× متطلبات المستخدم النهائي.

× إدارة مقدمي الخدمات.

× إدارة الأداء.

× المقاييس والمعايير.

× التعامل مع الأداء الضعيف.

فهم دور إدارة المشاريع والصيانة في إدارة المرافق

× مراحل ومهارات إدارة المشروع.

× أساسيات إدارة الصيانة.

× التحسين المستمر في إدارة المنشأة.

فهم الاستدامة في إدارة المرافق

× برنامج الاستدامة.

× الاعتبارات بيئية.

× المسؤولية المجتمعية للشركات.

× الابتكار.