لمن هذا النشاط

× مدراء المكاتب.

× العاملين في مجال السكرتارية التنفيذية.

× العاملين في مجال المتابعة والتنسيق.

× العاملين في الاتصالات الادارية.

× الإداريون.

× المساعدون الإداريون.

× المساعدون التنفيذيون.

× المشرفون.

× الموظفون الجدد.

الأهداف

× تحسين وتطوير مهارات الكتابة، بشكل واضحة وموجزة.

× تعزيز التواصل الفعال الشفهي والكتابي، وتزويدهم بالأدوات بفعالية مع الآخرين.

× بناء الثقة بالنفس في قدرتهم على التواصل والتعبير عن أفكارهم بوضوح.

× الارتقاء بالمهنية وتزويدهم بالمهارات اللازمة للنجاح في بيئة العمل.

× تحسين إنتاجية من خلال التواصل الفعال وتنظيم العمل.

× بناء علاقات قوية مع الزملاء والعملاء من خلال التواصل الفعال.

المحتويات

مبادئ أساسية في الكتابة المهنية

× وضوح اللغة.

× ترتيب الأفكار بشكل منطقي ومتسلسل.

× تجنب الإطالة غير الضرورية والتركيز على المعلومات الأساسية.

× الالتزام بالصيغة الرسمية المعتمدة في المؤسسة.

× تحديد الجمهور المستهدف.

مقدمة عن أهمية مهارات الكتابة والتواصل

× دور اللغة في التواصل.

× تأثير الكتابة والتواصل على النجاح المهني.

× التحديات التي تواجهها الكتابة والتواصل في بيئة العمل الحديثة.

أنواع الكتابة المهنية

× البريد الإلكتروني.

× إعداد تقارير واضحة وموجزة.

× كتابة مذكرات داخلية.

× إعداد المقترحات.

× العروض التقديمية فعالة.

فنون التواصل الفعال

× التواصل اللفظي.

× التواصل غير اللفظي.

× التواصل الكتابي.

× التواصل التفاعلي.

مهارات إضافية لدعم الكتابة والتواصل

× مهارات البحث.

× مهارات التحليل المعلومات وتفسيرها.

× مهارات التلخيص.

× مهارات التفاوض وحل الخلافات.

× التحديات الشائعة في الكتابة والتواصل.

× نصائح عملية لتحسين مهارات الكتابة والتواصل.