لمن هذا النشاط

× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

× مدراء الادارات.

× مساعدي ونواب المدراء

× مدراء الموارد البشرية

× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.

× رؤساء المجموعات والفرق.

× كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير قدراته ومهاراته القيادية والاشرافية.

الأهداف

× زيادة الوعي بأهمية المهارات السلوكية والذكاء العاطفي.

× تطوير مهارات الاتصال والتواصل الفعال.

× تحسين العلاقات الشخصية والمهنية.

× زيادة الثقة بالنفس وتحسين تقدير الذات.

× تحقيق نتائج أفضل في العمل والحياة الشخصية.

× التعامل الإيجابي الفعال مع الصراعات المحتملة في بيئات العمل.

× استخدام استراتيجيات وأدوات الذكاء العاطفي في التعامل مع ضغوط العمل.

المحتويات

مقدمة عن المهارات السلوكية والذكاء العاطفي

× تعريف المهارات السلوكية والذكاء العاطفي.

× أهمية كل منهما في الحياة المهنية والشخصية.

× العلاقة بين المهارات السلوكية والذكاء العاطفي وتحقيق الأهداف.

المهارات السلوكية الأساسية

× الاتصال الفعال.

× العمل الجماعي والتعاون، حل النزاعات وبناء العلاقات.

× المرونة والتكيففي التعامل مع التغيير وحل المشكلات.

أدوات الذكاء العاطفي في بناء العلاقات الفعالة

× فن التميز و تحقيق الإنجازات بواسطة فرق العمل.

× الإدارة الفعالة للعقل و التفكير.

× القائد المسئول و إدارة الأداء.

× فن توجيه الآآرين تجاه الأهداف المشتركة.

× التحول من التفويض الى التمكين.

× بناء علاقات تساعد على الانتاجية.

العلاقة بين الذكاء العاطفي وتحقيق الأهداف

× دور الذكاء العاطفي في تحديد الأهداف.

× كيفية استخدام الذكاء العاطفي للتغلب على التحديات.

× بناء خطط عمل واقعية لتحقيق الأهداف.

× أهمية التحفيز الذاتي والاستمرار في السعي لتحقيق الأهداف.

تطبيق المهارات السلوكية والذكاء العاطفي في بيئة العمل

× تحسين العلاقات بين الزملاء والمدراء.

× زيادة الإنتاجية وتحقيق نتائج أفضل.

× القيادة الفعالة للفريق.

× إدارة الصراعات وحلها بشكل بناء.