لمن هذا النشاط

× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

× مدراء الموارد البشرية.

× نواب الرئيس للموارد البشرية.

× مدراء التنمية البشرية.

× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.

× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.

× مدراء تقييم أداء العاملين.

× مهندسين الجودة والتحسين.

الأهداف

× استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.

× إدراك أهمية تصميم العمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية.

× استخدام الأدوات الإبداعية في تطوير أساليب العمل وتحسين الإنتاجية.

× تطبيق الخرائط والنماذج العملية في تبسيط الإجراءات.

× إعداد الأدلة التنظيمية، وهندسة أساليب العمل، وتبسيط الإجراءات.

× تحليل المفاهيم والخطوات الأساسية في تعزيز كفاءة آليات العمل.

× تبسيط إجراءات العمل لزيادة الإنتاجية الفردية والتنظيمية.

× تحسين كفاءة وفعالية الموظفين وتقليل الهدر في الجهد البشري.

× إتقان إعداد خرائط العمل وتصميم وتطوير الإجراءات للتميز في الأداء.

× تطبيق أفضل ممارسات التميز في المنهجيات التنظيمية الابتكارية لتحسين أساليب العمل.

× معرفة أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية للإجراءات.

المحتويات

مفهوم تبسيط العمل وأهميته

× إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل

× إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف

× تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية

× تحسين التخطيط الداخلي لمكان العمل.

× زيادة تمكين العاملين وزيادة الأداء البشري.

× تطوير بيئة عمل أفضل وتخفيض الهدر وضياع الوقت والعمل المعتاد.

× تحسين كفاءة وفعالية الموظفين.

أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل

× الخطوات متعددة المراحل.

× القوة العاملة غير المنتجة.

× التنقلات الكثيرة للموظفين.

× المراحل المتعددة للرقابة والمراجعة.

× حالة نموذجية للشكليات، وإجراءات العمل، والنماذج المعقدة.

مراحل تطبيق تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات

× الهيكلة التنظيمية وأساليب تحليلها وتحديد مجالات القوة والضعف.

× التنظيم والأساليب (الأهمية، الأهداف، المهام).

× الجوانب الإنسانية في التنظيم والأساليب.

× طرق تحديد الإجراءات الجديدة بالمؤسسة.

× طرق توثيق الإجراءات الجديدة وإعداد دليل الإجراءات.

× مخططات العمليات وخرائط التدفق.

× إعداد الخطوات التفصيلية لتنفيذ العمليات.

استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات

× الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط.

× خرائط إجراءات متعددة الاعمدة.

× إعداد وتحليل خرائط سير العمل.

× تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات.

× مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات.

× تحديد السجلات والنماذج المطلوبة في كل خريطة.

× تحليل العمل واكتشاف الإجراءات المضافة والزائدة وتغييرها.

العوامل الإنسانية في تبسيط العمل

× مقاومة النقد.

× مقاومة التغيير.

× استراتيجيات التغيير.

× المشاركة في إدارة المسؤولية.

× المشاركة في اتخاذ القرارات.