لمن هذا النشاط

×   المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

×   مدراء الإدارات.

×   مدراء المشروعات.

×   المشرفين على ادارة المشروعات.

×   مدراء العقود.

×   مدراء المشتريات.

×   قادة فرق المشروعات.

×   ومهندسين المشاريع.

×   المهتمين بإعداد مخططات ناجحة لمشروعات الأعمال.

×   العاملين في مجال المحاسبة والادارة المالية.

×   المشاركون في إدارات التواصل الحكومي أو المؤسسي.

الأهداف

×   معرفة المفاهيم وأسس إدارة أصحاب المصلحة.

×   التحديد والتحليل الدقيق لكافة أصحاب المصلحة بمختلف أنواعهم.

×   وضع وتقييم وتنفيذ خطط واستراتيجيات وسياسات إدارة أصحاب المصلحة.

×   المشاركة الفعالة والتواصل الاستراتيجي والتكتيكي مع كافة أصحاب المصلحة المعنيين.

×   التفاوض الفعال وحل المشاكل الخلافية مع شتى الأطراف من أصحاب المصلحة.

×   تعزيز جداراتهم في التواصل والتأثير وإقناع أصحاب المصلحة من مختلف الثقافات التنظيمية والدولية.

محتويات

المدخل العملي والتطبيقي للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة

×   من هم أصحاب المصلحة للمؤسسات والمشروعات والإدارات؟

×   أنواع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

×   ماذا نقصد بإدارة أصحاب المصلحة؟

×   الفوائد الأساسية قصيرة وبعيدة المدى للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة.

×   التحديات الأساسية للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة.

×   المبادئ الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة.

تحديد أصحاب المصالح ووضع خطط واستراتيجيات التواصل والإدارة

×   التحديد الإستراتيجي الفعال لأصحاب المصلحة.

×   مكونات سجل أصحاب المصلحة.

×   استخدام مصفوفة الاهتمام والسلطة لتحديد أولويات إدارة أصحاب المصلحة.

×   ماهية خطة إدارة أصحاب المصلحة؟ ومكوناتها الأساسية؟

×   الخطوات العملية لإعداد خطط التواصل والإدارة لأصحاب المصلحة.

×   استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة.

×   تحليل احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة.

×   أدوات تحليل تأثير القرارات على أصحاب المصلحة.

جدارات أساسية وقيادية لإدارة أصحاب المصلحة

×   جدارات التواصل الشخصية مع مختلف أصحاب المصالح.

×   استخدام أساليب الذكاء العاطفي في التواصل مع أصحاب المصالح.

×   الأساليب العملية الفعالة لإدارة الانطباع الأول في اجتماعات أصحاب المصلحة.

×   قواعد أساسية لبناء الألفة والثقة والقبول.

×   أساليب ونماذج فعالة لإقناع أصحاب المصالح.

×   الأساليب المتنوعة الرسمية وغير الرسمية للتأثير القيادي في أصحاب المصالح.

التفاوض الفعال مع أصحاب المصلحة

×   ماهية وأهمية جدارات التفاوض لإدارة أصحاب المصلحة.

×   المبادئ والقواعد الأساسية للتفاوض الفعال مع أصحاب المصالح.

×   الخطوات العملية لإدارة العملية التفاوضية مع أصحاب المصلحة.

×   تقييم مصادر قوة الأطراف التفاوضية.

×   استراتيجيات وتكتيكيات التفاوض الفعال.

×   التعامل مع المواقف التفاوضية المتأزمة.

×   التعامل مع الأنماط الشخصية المتنوعة أثناء العملية التفاوضية.

إدارة أصحاب المصلحة من الثقافات المختلفة

×   ماهية الثقافة وأنواعها.

×   مراعاة الأبعاد الأساسية للثقافات الدولية في إدارة أصحاب المصلحة.

×   مراعاة الأبعاد الأساسية للثقافة التنظيمية في إدارة أصحاب المصلحة.

×   أساليب نشر وتأصيل الثقافة التنظيمية مع مختلف أصحاب المصلحة.