لمن هذا النشاط

× الرؤساء التنفيذيين ونوابهم.

× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

× مدراء الادارات.

× مساعدي ونواب المدراء.

× العاملين في مجال التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.

× العاملين في مجال ادارة وتطوير الأداء.

× رؤساء المجموعات والفرق.

× الموظفين المراد تأهيلهم ليكونوا مدراء وقادة بالمستقبل.

الأهداف

× إتقان مهارات التفاوض الفعّال في مختلف المواقف.

× تطبيق مهارات التأثير بفعالية أثناء مراحل التفاوض.

× التعامل مع المفاوضين الصعبين الذين يستخدمون أساليب تفاوضية عدوانية.

× إدراك المبادئ الأساسية للإقناع ودورها الحاسم في تحقيق النجاح في التفاوض.

× استخدام التفكير النقدي في تخطيط وتطوير التحالفات التجارية.

× تطبيق استراتيجيات الإقناع والتأثير بشكل فعّال.

× تطوير مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات مستنيرة.

× تحسين القدرة على التواصل والتفاعل مع الآخرين.

× القدرة على حل النزاعات وادارة الضغوط.

المحتويات

أساسيات التفاوض الفعّال

× مفهوم التفاوض وأهميته في الحياة الشخصية والمهنية.

× أنواع التفاوض.

× التحضير للتفاوض.

× مهارات التواصل في التفاوض.

استراتيجيات التفاوض المتقدمة

× تقنيات التفاوض الفعّال.

× إدارة النزاعات وحل المشكلات.

× التفاوض في المواقف الصعبة.

× ديناميكيات الفريق والتفاوض.

فن الإقناع والتأثير

× مبادئ الإقناع.

× بناء المصداقية والثقة.

× تقنيات الإقناع الفعّال.

× التعامل مع الاعتراضات.

× مبادئ الإقناع الأخلاقي.

التفكير النقدي واتخاذ القرارات

× مبادئ التفكير النقدي.

× تقنيات التفكير النقدي.

× اتخاذ القرارات المستنيرة.

× حل المشكلات المعقدة.

× اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

× التفكير الإبداعي والابتكار.

× اتخاذ القرارات تحت الضغط وكيفية التعامل مع سيناريوهات غير متوقعة.

× مراجعة التحالفات الاستراتيجية ووضع خطة عمل شخصية لتعزيز مهارات التفاوض.

مهارات التفاوض التطبيقية

× كيفية تحقيق نتائج "رابح - رابح" (Win-Win) في التفاوض.

× مفاتيح التفاوض التعاوني عند بناء الشراكات لتحقيق المكاسب المشتركة.

× الاستفادة من النفوذ التفاوضي: ما هو وكيفية استخدامه بفعالية.

× تكتيكات التفاوض والمناورات للحصول على أفضل الصفقات.

× التعامل مع المفاوضين الصعبين والتغلب على العوائق.

× الأخلاقيات في التفاوض وأهمية الالتزام بالمبادئ المهنية.