لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الادارات.
× مساعدي ونواب المدراء.
× العاملين في مجال التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.
× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.
× العاملين في مجال ادارة وتطوير الأداء.
× رؤساء المجموعات والفرق.
× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.
× الموظفين المراد تأهيلهم ليكونوا مدراء وقادة بالمستقبل.
الأهداف
× فهم العلاقة والاختلافات بين الإشراف والإدارة والقيادة ، وكذلك تحديد متى يكون كل منها أكثر فعالية وضرورة.
× تحسين وإنشاء نماذج باستخدام نموذج تخطيط استراتيجي لتحسين قدرة المؤسسة بشكل كبير على التفكير الاستراتيجي وتحقيق أهدافها وتحسين أنظمتها وعملياتها التشغيلية.
× إدارة الموظفين والمواقف الصعبة بشكل استباقي وتسخير الصراع واستخدام طاقته لتعزيز الإنتاجية.
× تحديد الأهداف من مصادر متنوعة لتحديد نغمة خطة شاملة وموجهة نحو الأهداف.
× مناقشة وتطبيق مجموعة متنوعة من النماذج والأدوات والاستراتيجيات والتقنيات لتعزيز المهارات القيادية وبناء الكفاءات القيادية.
× تحسين التواصل من خلال الاستماع النشط والمحادثات التي تركز على المستقبل.
× تقييم القيم الشخصية والقدرة على دمجها في بيئة العمل.
× اختيار التحليل السلوكي المناسب وتقنيات القياس وجمع البيانات وأدوات التحليل.
× إدارة فرق العمل ( السلوكيات – إدارة الخلافات – القدرات و المهارات اللازمة ) وإتقان أساليب إدارة الفرق في كل مرحلة من مراحل التطور.
المحتويات
القيادة والإدارة
× إدارة المجموعات والفرق.
× صنع القرارات.
× دور الأخلاقيات والثقافات في إدارة الأفراد.
× إدارة النزاعات.
× إدارة المفاوضات.
قيادة الأشخاص داخل المؤسسة
× النهج السلوكي للقيادة.
× السلطة والسياسة.
× دور الأخلاقيات والثقافات في قيادة الآخرين.
× منهجيات معاصرة في القيادة.
القائد الذكي عاطفياً
× نظرة عامة حول الذكاء العاطفي.
× الذكاء الكامن والذكاء التواصلي.
× إطار كفاءة الذكاء العاطفي.
× مهارات الذكاء العاطفي للقادة.
القيادة والتفويض والتمكين
× التفويض: التعريف والأهداف والقواعد.
× أساليب اتخاذ القرار.
× التمكين: التعريف.
× الطرق العشرة لتمكين الموظفين.
× مستويات التفويض.
× ما سبب عدم شيوع التفويض.
× إرشادات حول التفويض.
آليات ومهارات فريق العمل
× مفهوم فريق العمل.
× مهارة إدارة الاجتماعات داخل الفريق.
× القدرات المكملة المطلوبة لفريق العمل.
× المهارات اللازمة لمواجهة مشاكل الفريق.
× الأسباب التى تدعو إلى تكوين فريق العمل.
× التوصل إلى اتفاق جماعي بشأن هدف وأسلوب العمل.
خطوات بناء الفرق الفعالة
× مراحل تكوين فرق العمل الفعالة.
× إدارة الداء الجماعي.
× مهارة الوصول إلى الداء الجماعي.
× حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية.
× بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي.
× كيفية تحفيز أعضاء الفريق.