لمن هذا النشاط
× مدراء الموارد البشرية.
× نواب الرئيس للموارد البشرية.
× مدراء التنمية البشرية.
× مدراء شؤون الأفراد.
× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.
× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.
× مدراء تخطيط القوى العاملة.
× مدراء شؤون الموظفين.
× رؤساء وحدات التطوير والبحوث.
× العاملين في مجال الموارد البشرية.
الأهداف
× ماهية الرقابة الإدارية والتدقيق.
× مراحل و مصادر الرقابة الإدارية.
× خصائص النظام الرقابي الجيد.
× ماهية و عناصر ومحددات الأداء الوظيفي.
× نظريات الأداء ومعرفة طرق قياس الأداء.
× الأخطاء الناجمة عن أطراف التقييم.
× دور المُدقق الإداري في الوحدة الإدارية.
× خطوات عملية التدقيق الإداري واعداد خطط التقييم.
× تحسين مستوى الثقة بالنفس في التعامل مع مشكلات الأداء.
× تطبيق أفضل الممارسات في النظام و تخطيط تحسين الأداء.
المحتويات
الرقابة
× ماهية الرقابة و التدقيق الإداري.
× أساليب الرقابة الإدارية.
× مصادر الرقابة الادارية.
× خصائص النظام الرقابي الفعال.
الأداء الوظيفي
× ماهية الأداء الوظيفي.
× عناصر ومحددات الأداء الوظيفي.
× نظريات الأداء الوظيفي.
× طرق قياس الأداء والاعتبارات الواجب مراعاتها عند تقييم الأداء.
× الأخطاء الناجمة عن أطراف الأداء الوظيفي.
× طريقة اعداد خطط تقييم الأداء.
التدقيق والتفتيش الاداري
× ماهية التفتيش والتدقيق.
× توصيف الوظائف والمهام.
× كيف نفتش.
× أخلاقيات التفتيش والتدقيق.
× معوقات التفتيش.
× سيناريوهات التفتيش والتدقيق.
× تقارير التفتيش والتدقيق الفنية والادارية.
× أنواع التدقيق وأغراضه.
× القواعد الأساسية للتدقيق.
× خُطوات عملية التدقيق الإداري.
تمكين المؤسسات من أجل الأداء الفعال
× قضايا مكان العمل المشترك.
× تطوير برامج المشورة في مكان العمل.
× إدارة الصراع في مكان العمل.
× التدريب لمعالجة الصراعات والحد من حدّة نشوبها.
× تقييم الاستعداد التنظيمي للاستدامة.
× تخطيط العمل الشخصي.
إدارة وتقييم أداء الموارد البشرية
× الاتجاهات الحديثة في تقييم الأداء.
× تقييم الأداء لاتخاذ القرارات في مجال إدارة الموارد البشرية.
× العناصر الأساسية لتقييم الأداء.
× طرق إعداد خطة تقييم الأداء.
× الرضا الوظيفي و أدوات وأساليب التحفيز.
× اهتمامات واحتياجات الموظفين داخل العمل.
× إدارة العلاقات داخل العمل.
× المشاركة في الإدارة.
× الإنتماء الوظيفي.
× إدارة معدل دورات الموظفين.