لمن هذا النشاط
× المدراء التنفيذيين.
× مدراء المشاريع والادارات.
× رؤساء الأقسام والفرق.
× مدراء الموارد البشرية والتدريب.
× رواد الأعمال.
× المستشارين الإداريين.
الأهداف
× تعزيز مهارات التفاوض وإدارة الخلافات.
× تعزيز الثقة بالنفس وبناء قدرات اتخاذ القرارات الفعالة.
× تطوير قدرات التخطيط التشغيلي.
× تمكين المشاركين من قيادة وتنفيذ التغيير بنجاح.
× تطبيق المهارات الإدارية المتقدمة في مواقف عملية.
المحتويات
المحور الأول: التفاوض الفعال
× مهارات التفاوض الأساسية.
× التواصل الفعال.
× التخطيط للتفاوض.
× إدارة المواقف الصعبة.
المحور الثاني: إدارة الخلافات
× أنواع الخلافات.
× التحليل الموضوعي.
× التواصل الفعال.
× إيجاد الحلول الوسط.
المحور الثالث: اتخاذ القرارات
× أساليب اتخاذ القرارات الفردية.
× أساليب اتخاذ القرارات الجماعية.
× نماذج اتخاذ القرارات.
المحور الرابع: التخطيط التشغيلي
× مفهوم التخطيط التشغيلي.
× خطوات التخطيط التشغيلي.
× تحديد الأهداف.
× تحليل الموارد.
× وضع الخطط التنفيذية.
× المتابعة والتقييم.
المحور الخامس: إدارة التغيير
× مفهوم التغيير في منظمات العمل.
× مراحل إدارة التغيير.
× التحضير للتغيير.
× إدارة مقاومة التغيير.
× تنفيذ التغيير.
× ترسيخ التغيير.