الجدول الزمني و الرسوم
م المكان اللغة الرسوم من إلى
1 المملكة المتحدة - لندن العربية 3950 $ 2025/05/18 2025/05/22 تسجيل
2 تونس العربية 2950 $ 2025/07/13 2025/07/17 تسجيل
3 المغرب - كازابلانكا العربية 2950 $ 2025/10/05 2025/10/09 تسجيل
4 تركيا - اسطنبول العربية 2950 $ 2025/12/07 2025/12/11 تسجيل
تفاصيل الدورة

لمن هذا النشاط


×   المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.

×   مدراء الادارات.

×   مساعدي ونواب المدراء.

×   العاملين في مجال التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.

×   مدراء الموارد البشرية.

×   مدراء التدريب.

×   العاملين في مجال ادارة وتطوير الأداء.

×   رؤساء المجموعات والفرق.

×   العاملين في لجان أو توكل إليهم مهام تطوير وتبسيط إجراءات العمل.

الأهداف

×   التعرف على مهارة التحليل والتقييم لوضع العمل وأساليب وإجراءات العمل الحالية.

×   اكتشاف مواطن الضعف في أساليب وإجراءات العمل الحالية والتي تحتاج الى تطوير أو تبسيط.

×   تطبيق كافة المراحل اللازمة لتطوير وسائل وإجراءات العمل وصولاً للوضع الأفضل الذي يحقق الأهداف التنظيمية بكفاءة وفاعلية.

×   استخدام النماذج والأدوات والأساليب العلمية والعملية الحديثة اللازمة لتطوير وتبسيط إجراءات العمل.

×   إعداد دليل إجراءات العمل بما يضمن سير العمل في الوحدة بكفاءة وفاعلية.

المحتويات

أساسيات ومفاهيم تطوير أساليب العمل وتحسين الإجراءات

×   وظائف المدير وأهمية إجراءات العمل لإنجاح تلك الوظائف.

×   مفهوم إجراءات العمل والخصائص الأساسية للإجراءات الفعالة.

×   التوازن بين فاعلية وكفاءة الإجراءات والأساليب.

×   أعراض ومظاهر تعقد الإجراءات وعواقبها (الاقتصادية والانسانية والفنية).

×   المفاهيم الأساسية في تبسيط إجراءات العمل.

×   المداخل المختلفة لتطوير أساليب العمل وتحسين وتبسيط الإجراءات.

أدوات تحليل الوضع الحالي لتطوير وتحسين وتبسيط أساليب وإجراءات العمل

×   الخطوات العملية والعلمية لتبسيط إجراءات العمل.

×   أدوات تحليل الوضع الحالي واكتشاف مواطن الضعف.

×   تحليل وتسجيل ومعاينة إجراءات العمل الحالية.

×   أسلوب تتبع الإجراءات.

×   أسلوب تدفق النشاط.

×   خريطة سير الإجراءات الوظيفية.

الأساليب الحديثة في تصميم الإجراءات وتطوير أساليب العمل

×   استخدام مخططات السبب والنتيجة لحل مشكلات العمل وتطوير الاجراءات.

×   استخدام أسلوب ESSA لتطوير نظم العمل والتحول الى الادارة الالكترونية.

×   مبادئ LEAN لتطوير أساليب العمل وتحسين تبسيط الإجراءات.

×   استخدام أسلوب 5 S لتحسين وتبسيط اجراءات العمل.

×   نموذج (الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء) .

إدارة عملية تغيير وتطوير الأساليب والإجراءات

×   تطوير إجراءات العمل من منظور إدارة التغيير.

×   استخدام منهجية في تغيير وتطوير إجراءات العمل.

×   استخدام مبادئ التحسين المستمر KAIZEN في تطوير وتبسيط إجراءات العمل.

×   الأخطاء الأكثر شيوعاً في عملية تطوير وتحسين أساليب وإجراءات العمل.

×   أسلوب اعادة هندسة العمليات لعلاج المشاكل الكبيرة بالعمل.

×   أنماط العاملين في الاستجابة لمبادرات تغيير وتطوير الإجراءات والأساليب.

تقييم عملية التطوير لأساليب وإجراءات العمل وضمان التحسين المستمر

×   الأسئلة الأساسية قبل وأثناء وبعد عملية تطوير أساليب العمل.

×   وضع مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم عملية تطوير أساليب العمل.

×   استخدام أسلوب المقارنة المرجعية لتقييم عملية التطوير.

×   دليل إجراءات العمل (المفهوم والأهمية).

×   أسس إعداد وكتابة دليل إجراءات العمل.

×   خطة عمل شخصية بعد العودة للعمل.

حقوق الطبع والنشر © شركة تكوين للتدريب 2022.