لمن هذا النشاط
× مدراء الموارد البشرية.
× نواب الرئيس للموارد البشرية.
× مدراء التنمية البشرية.
× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.
× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.
× مدراء تخطيط القوى العاملة.
× مدراء شؤون الموظفين.
× رؤساء وحدات التطوير والبحوث.
× مدراء الأداء.
× العاملين في مجال الموارد البشرية.
الأهداف
× مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف Recruitment KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب Training KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء Performance KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية لولاء الموظف Staff loyalty KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة الموارد البشرية HR Efficiency KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للتعويضات Compensation KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لعلاقات العمل Labor relations KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية Legal KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لرضا الموظف Employee satisfaction KPI`s.
× مؤشرات الأداء الرئيسية لميزانية الموارد البشرية HR Budget KPI`s.
المحتويات
مؤشرات الاداء الرئيسية
× مفهوم مؤشرات الاداء الرئيسية.
× انواع مؤشرات الاداء الرئيسية.
× مستويات مؤشرات الاداء الرئيسية.
× مؤشرات الاداء الرئيسية الجيدة.
× خطوات إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية.
تدابير ومؤشرات الأداء الرئيسية
× أهمية القياس.
× تدابير ومقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية: الاختلافات الرئيسية.
× خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية "SMART".
× أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs.
× الأخطاء الشائعة عند استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs.
مؤشرات الأداء الرئيسية التنظيمية
× المظهر التنظيمي والسمعة.
× تنافسية الرواتب.
× القيمة المضافة للموارد البشرية.
× النمو الوظيفي.
× معدلات التغيب عن العمل وتكلفة الغياب.
× معنويات الموظفين.
مؤشرات الأداء الرئيسية المالية
× العائد على الموارد البشرية.
× تكلفة العمالة.
× تكلفة التوظيف للموظف الواحد.
× التكلفة لكل متدرب.
× تكلفة الإشراف.
× التعويضات والفوائد.
مؤشرات الأداء الرئيسية العملية
× قياس كفاءة التوظيف والاختيار.
× قياس فعالية التوظيف.
× استخدام نموذج عقبات التعيين (HPH) للحد من استخدام "الواسطة" في الاختيار.
× استخدام نسب العائد الكلي ومعدلات الاختيار.
× قياس فعالية نظم التقييم.
تصميم بطاقة أداء الموارد البشرية
× استخدام بطاقة الأداء كأداة استراتيجية.
× تقارير الإدارة العليا الخاصة بالموارد البشرية.
× تطبيقات عملية لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية للمورد البشري.