لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الادارات.
× مساعدي ونواب المدراء.
× مدراء المشاريع.
× مدراء التخطيط الإستراتيجي.
× المدراء التنفيذيون.
× رؤساء الأقسام.
× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.
× رؤساء المجموعات والفرق.
× العاملين في مجال التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.
الأهداف
× التعرف على نموذج التميز الأوروبي.
× شرح طريق ومعايير نموذج التميز EFQM.
× أساليب تطوير الإستراتيجية.
× مهارا بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي.
× التعرف على التخطيط الإبداعي والأداء المتميز.
× أساليب التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة.
× طرق تصميم نظام التخطيط الفعال.
× طرق قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي.
المحتويات
نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية"
× نبذة تاريخية عن "EFQM"
× نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.
× نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.
× إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.
× معادلة التميز وجوائز الجودة.
× معايير نموذج التميز EFQM
تطوير الإستراتيجية
× العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
× تطوير الرؤية.
× تطوير المهمة والتوجيهات.
× تطوير الخطط والبرامج.
× تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.
بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي
× تحليل المناخ الخارجي.
× تحليل المناخ الداخلي.
× تحديد التوجيهات الإستراتيجية.
× تحديد الأهداف الإستراتيجية.
× صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
× تنفيذ الإستراتيجية.
× متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.
التخطيط الإبداعي والأداء المتميز
× مفهوم التخطيط.
× فوائد التخطيط.
× التكتيك والإستراتيجية.
× مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي.
× أنواع التخطيط.
قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي
× من هم مديرو وقيادات المستقبل.
× تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
× التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.
× النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة.
× الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.
× الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة.