لمن هذا النشاط
× مدراء الادارات.
× مساعدي ونواب المدراء.
× مدراء العلاقات العامة.
× مدراء الإتصال.
× مدراء الإعلام.
× رؤسائ أقسام العلاقات العامة .
× أخصائي العلاقات العامة.
× العاملين في العلاقات العامة.
× مسؤولي وموظفي إدارة الاتصال المؤسسي.
الاهداف
× مفهوم العلاقات العامة ونشأة وتطور العلاقات العامة.
× أهداف ومبادئ العلاقات العامة.
× وضع استراتيجية وخطة شاملة للتواصل الفعال وتنفيذها.
× تطوير وسائل ونماذج تواصل جديدة واقعية في المؤسسة.
× بناء قنوات ونُظُم الاتصال الداخلي والخارجي في المؤسسة.
× اكتساب الجدارات اللازمة لممارسة أنشطة ومهام الاتصال المؤسسي بسهولة ويسر.
× اكتساب المهارات الأساسية في الاتصال المؤسسي بكفاءة وفعالية.
× الوقوف على كيفية تحليل البيئة التنظيمية للمنشأة لرفع كفاءة الاتصال المؤسسي.
× الإلمام بالتكتيكات الاتصالية ومنصات الاعلام الرقمي والاجتماعي لتحقيق التفاعل بين المؤسسة وبيئتها.
× فهم طبيعة اختيار الموضوعات وتحديد برامج الاتصال المؤسسي من خلال المنصات الرقمية.
المحتويات
طبيعة العلاقات العامة
× الخلط بينها وبين ممارسات أخرى.
× العلاقات العامة مفاهيم أساسية.
× خلفيات ممارسي العلاقات العلاقات العامة.
× المسميات المختلفة لأقسام العلاقات العام.
× هل تعتبر العلاقات العامة فنا؟ أم علما؟
× ما هو الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة؟
× الصفات الاتصالية لموظف العلاقات العامة.
× المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات.
الاتصال المؤسسي
× نموذج الاتصال الفعال.
× لماذا الاتصال المؤسسي.
× مفهوم وأهداف الاتصال المؤسسي.
× هيكل إدارة الاتصال المؤسسي.
× العلاقات العامة أم الاتصال المؤسسي.
× معوقات تسهم في عدم تفعيل الاتصال المؤسسي.
استراتيجيات الاتصال المؤسسي
× فهم الاستراتيجية العامة للمؤسسة.
× تقييم الوضع الحالي للمؤسسة.
× تحديد أهداف الخطة الاتصالية.
× التعرف على الجمهور المستهدف وتصنيفهم.
× تصميم الرسائل الاتصالية.
× تصميم استراتيجية الاتصال.
× توزيع المهام وخطة العمل.
× إعداد الجدول الزمني.
× تقييم الأداء.
الاتصال المؤسسي وأنواعه، ودوره في بناء الهوية المؤسسية
× العالم الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.
× العالقات العامة والتسويق الاجتماعي والمؤسسي.
× بناء وإدارة الصورة الذهنية والعلامة التجارية.
× استراتيجيات الاتصال المؤسسي.
× إسهام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تطور الاتصال الجماهيري.
× تطور الاتصال المؤسسي من خلال الحكومات الإلكترونية والذكية.
تحديد استراتيجية التواصل
× وظيفة التواصل في المؤسسة.
× التدقيق في آلية التواصل في المؤسسة.
× تحديد استراتيجية التواصل الداخلي والخارجي للمؤسسة.
تنفيذ خطة الاتصال الداخلي
× تدقيق نظام التواصل في المؤسسة.
× تقييم محتويات المعلومة.
× تصميم خطة تواصلية جديدة.
× تحديد أدوات القيادة.
× إتقان أدوات التواصل للتحفيز الداخلي.