لمن هذا النشاط
× مدراء الإدارات.
× مشرفي الفرق.
× مدراء الأمن.
× مدراء الإدارة القانونية
× أعضاء فريق الاستجابة للحوادث والسلامة
× مشرفي السلامة والصحة المهنية.
× العاملين في إدارات منع الخسائر.
× العاملين في مجال الأمن.
الأهداف
× شرح وتطبيق مبادئ إدارة الحوادث في مكان العمل.
× تطبيق منهجية إدارة الحوادث ووضع خطة لاستعادة الأعمال بسرعة بعد التعرض للتهديدات.
× شرح المبادئ الأساسية للتحقيقات.
× شرح كيفية إجراء تحقيقات أساسية داخل المؤسسة.
× إجراءات تحقيق كامل للحفاظ على مسرح الجريمة من البداية إلى النهاية.
المحتويات
مقدمة في إدارة الحوادث والتحقيقات
× إدارة الحوادث.
× الفرق بين الحالة الطارئة والحالة والحادث.
× الحوادث الأمنية وحوادث السلامة.
× جمع الأدلة واستمرارية الأدلة.
× التحقيقات الخارجية والداخلية.
أساسيات إدارة الحوادث
× الاستجابة الأولية.
× تصنيف الحادث.
× إجراءات التبليغ والتصعيد.
× الاستجابة المتكاملة لإدارة الحوادث.
× إجراءات الطوارئ الخاصة بالموقع.
× 5 أولويات عند الاستجابة لحوادث معينة.
× متطلبات فريق إدارة الحوادث.
× إجراء استخلاص المعلومات بعد الحادث.
× العناصر الخمسة لإدارة الحوادث.
تطبيق خطة إدارة الحوادث
× ما هي خطة إدارة الحوادث؟
× وضع خطة إدارة الحوادث لمؤسستك.
× التقنيات المطلوبة لتنفيذ الخطة.
× تنفيذ خطة إدارة الحوادث.
مبادئ التحقيقات
× تكوين عقلية استقصائية.
× قواعد التحقيق.
× التخطيط للتحقيق.
× عملية اتخاذ القرار.
× العمل مع الضحايا والمشتبه بهم.
× مبادئ وأنواع البحث.
× أنواع وقيمة وجمع الأدلة.
× الحفاظ على مسرح الجريمة.
منهجية التحقيق
× إجراء التحقيق.
× تقييم التحقيق.
× التعامل مع السلطات والشرطة.
× فهم السلسلة القانونية للأدلة.
× تقنيات الاستجواب.
× كيفية إجراء مقابلة مهنية.