لمن هذا النشاط
× مدراء الإدارات.
× مدراء المرافق.
× مدراء الصيانة.
× مدراء الأمن والسلامة والصحة المهنية.
× مدراء العمليات.
× مدراء المشاريع.
× المهندسين.
× العاملين في إدارة الصيانة.
× العاملين في إدارة المشاريع.
× العاملين في إدارة السلامة والصحة المهنية.
الأهداف
× تحديد أسس إدارة المرافق وفهم استراتيجيات إدارة المرافق.
× اعتماد أفضل الممارسات في إدارة وظيفة إدارة المرافق.
× فهم دور إدارة المشروع والصيانة في إدارة المرافق.
× فهم الاستدامة في إدارة المرافق.
× الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات إدارة المرافق الرئيسية لمنظمات خارجية.
المحتويات
مبادئ إدارة المرافق
× المفاهيم الرئيسية.
× الكفاءات الأساسية.
× الادوار والمسؤوليات.
تخطيط المرافق
× القضايا الرئيسية.
× الاستفادة من الفضاء.
× إدارة أصحاب المصلحة.
× المخاطر.
استراتيجية إدارة المرافق
× سياق العمل والدوافع.
× صياغة الاستراتيجية، وتحليلها، وتطويرها، وتنفيذها.
× قائمة تحقق لاستراتيجية الـ FM.
الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المرافق
× قرار الاستعانة بمصادر خارجية.
× إدارة المرافق والمشتريات.
× عملية الاستعانة بمصادر خارجية.
× تطوير العقد.
× تحديد الخدمة.
تقديم الخدمة وإدارة الأداء
× استمرارية الخدمة
× متطلبات المستخدم النهائي.
× إدارة مقدمي الخدمات.
× إدارة الأداء.
× المقاييس والمعايير.
× التعامل مع الأداء الضعيف.
فهم دور إدارة المشاريع والصيانة في إدارة المرافق
× مراحل ومهارات إدارة المشروع.
× أساسيات إدارة الصيانة.
× التحسين المستمر في إدارة المنشأة.
فهم الاستدامة في إدارة المرافق
× برنامج الاستدامة.
× الاعتبارات بيئية.
× المسؤولية المجتمعية للشركات.
× الابتكار.