لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الادارات.
× مساعدي ونواب المدراء
× مدراء الموارد البشرية
× العاملين في مجال مساندة الادارة العليا.
× رؤساء المجموعات والفرق.
× كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير قدراته ومهاراته القيادية والاشرافية.
الأهداف
× زيادة الوعي بأهمية المهارات السلوكية والذكاء العاطفي.
× تطوير مهارات الاتصال والتواصل الفعال.
× تحسين العلاقات الشخصية والمهنية.
× زيادة الثقة بالنفس وتحسين تقدير الذات.
× تحقيق نتائج أفضل في العمل والحياة الشخصية.
× التعامل الإيجابي الفعال مع الصراعات المحتملة في بيئات العمل.
× استخدام استراتيجيات وأدوات الذكاء العاطفي في التعامل مع ضغوط العمل.
المحتويات
مقدمة عن المهارات السلوكية والذكاء العاطفي
× تعريف المهارات السلوكية والذكاء العاطفي.
× أهمية كل منهما في الحياة المهنية والشخصية.
× العلاقة بين المهارات السلوكية والذكاء العاطفي وتحقيق الأهداف.
المهارات السلوكية الأساسية
× الاتصال الفعال.
× العمل الجماعي والتعاون، حل النزاعات وبناء العلاقات.
× المرونة والتكيففي التعامل مع التغيير وحل المشكلات.
أدوات الذكاء العاطفي في بناء العلاقات الفعالة
× فن التميز و تحقيق الإنجازات بواسطة فرق العمل.
× الإدارة الفعالة للعقل و التفكير.
× القائد المسئول و إدارة الأداء.
× فن توجيه الآآرين تجاه الأهداف المشتركة.
× التحول من التفويض الى التمكين.
× بناء علاقات تساعد على الانتاجية.
العلاقة بين الذكاء العاطفي وتحقيق الأهداف
× دور الذكاء العاطفي في تحديد الأهداف.
× كيفية استخدام الذكاء العاطفي للتغلب على التحديات.
× بناء خطط عمل واقعية لتحقيق الأهداف.
× أهمية التحفيز الذاتي والاستمرار في السعي لتحقيق الأهداف.
تطبيق المهارات السلوكية والذكاء العاطفي في بيئة العمل
× تحسين العلاقات بين الزملاء والمدراء.
× زيادة الإنتاجية وتحقيق نتائج أفضل.
× القيادة الفعالة للفريق.
× إدارة الصراعات وحلها بشكل بناء.