لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الموارد البشرية.
× نواب الرئيس للموارد البشرية.
× مدراء التنمية البشرية.
× مدراء التنظيم والتطوير الإداري.
× مدراء التدريب والتطوير الوظيفي.
× مدراء تقييم أداء العاملين.
× مهندسين الجودة والتحسين.
الأهداف
× استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.
× إدراك أهمية تصميم العمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية.
× استخدام الأدوات الإبداعية في تطوير أساليب العمل وتحسين الإنتاجية.
× تطبيق الخرائط والنماذج العملية في تبسيط الإجراءات.
× إعداد الأدلة التنظيمية، وهندسة أساليب العمل، وتبسيط الإجراءات.
× تحليل المفاهيم والخطوات الأساسية في تعزيز كفاءة آليات العمل.
× تبسيط إجراءات العمل لزيادة الإنتاجية الفردية والتنظيمية.
× تحسين كفاءة وفعالية الموظفين وتقليل الهدر في الجهد البشري.
× إتقان إعداد خرائط العمل وتصميم وتطوير الإجراءات للتميز في الأداء.
× تطبيق أفضل ممارسات التميز في المنهجيات التنظيمية الابتكارية لتحسين أساليب العمل.
× معرفة أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية للإجراءات.
المحتويات
مفهوم تبسيط العمل وأهميته
× إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
× إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف
× تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية
× تحسين التخطيط الداخلي لمكان العمل.
× زيادة تمكين العاملين وزيادة الأداء البشري.
× تطوير بيئة عمل أفضل وتخفيض الهدر وضياع الوقت والعمل المعتاد.
× تحسين كفاءة وفعالية الموظفين.
أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل
× الخطوات متعددة المراحل.
× القوة العاملة غير المنتجة.
× التنقلات الكثيرة للموظفين.
× المراحل المتعددة للرقابة والمراجعة.
× حالة نموذجية للشكليات، وإجراءات العمل، والنماذج المعقدة.
مراحل تطبيق تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات
× الهيكلة التنظيمية وأساليب تحليلها وتحديد مجالات القوة والضعف.
× التنظيم والأساليب (الأهمية، الأهداف، المهام).
× الجوانب الإنسانية في التنظيم والأساليب.
× طرق تحديد الإجراءات الجديدة بالمؤسسة.
× طرق توثيق الإجراءات الجديدة وإعداد دليل الإجراءات.
× مخططات العمليات وخرائط التدفق.
× إعداد الخطوات التفصيلية لتنفيذ العمليات.
استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات
× الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط.
× خرائط إجراءات متعددة الاعمدة.
× إعداد وتحليل خرائط سير العمل.
× تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات.
× مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات.
× تحديد السجلات والنماذج المطلوبة في كل خريطة.
× تحليل العمل واكتشاف الإجراءات المضافة والزائدة وتغييرها.
العوامل الإنسانية في تبسيط العمل
× مقاومة النقد.
× مقاومة التغيير.
× استراتيجيات التغيير.
× المشاركة في إدارة المسؤولية.
× المشاركة في اتخاذ القرارات.