لمن هذا النشاط
× المدراء العامين ومساعديهم ونوابهم.
× مدراء الإدارات.
× مدراء المشروعات.
× المشرفين على ادارة المشروعات.
× مدراء العقود.
× مدراء المشتريات.
× قادة فرق المشروعات.
× ومهندسين المشاريع.
× المهتمين بإعداد مخططات ناجحة لمشروعات الأعمال.
× العاملين في مجال المحاسبة والادارة المالية.
× المشاركون في إدارات التواصل الحكومي أو المؤسسي.
الأهداف
× معرفة المفاهيم وأسس إدارة أصحاب المصلحة.
× التحديد والتحليل الدقيق لكافة أصحاب المصلحة بمختلف أنواعهم.
× وضع وتقييم وتنفيذ خطط واستراتيجيات وسياسات إدارة أصحاب المصلحة.
× المشاركة الفعالة والتواصل الاستراتيجي والتكتيكي مع كافة أصحاب المصلحة المعنيين.
× التفاوض الفعال وحل المشاكل الخلافية مع شتى الأطراف من أصحاب المصلحة.
× تعزيز جداراتهم في التواصل والتأثير وإقناع أصحاب المصلحة من مختلف الثقافات التنظيمية والدولية.
محتويات
المدخل العملي والتطبيقي للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة
× من هم أصحاب المصلحة للمؤسسات والمشروعات والإدارات؟
× أنواع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
× ماذا نقصد بإدارة أصحاب المصلحة؟
× الفوائد الأساسية قصيرة وبعيدة المدى للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة.
× التحديات الأساسية للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة.
× المبادئ الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة.
تحديد أصحاب المصالح ووضع خطط واستراتيجيات التواصل والإدارة
× التحديد الإستراتيجي الفعال لأصحاب المصلحة.
× مكونات سجل أصحاب المصلحة.
× استخدام مصفوفة الاهتمام والسلطة لتحديد أولويات إدارة أصحاب المصلحة.
× ماهية خطة إدارة أصحاب المصلحة؟ ومكوناتها الأساسية؟
× الخطوات العملية لإعداد خطط التواصل والإدارة لأصحاب المصلحة.
× استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة.
× تحليل احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة.
× أدوات تحليل تأثير القرارات على أصحاب المصلحة.
جدارات أساسية وقيادية لإدارة أصحاب المصلحة
× جدارات التواصل الشخصية مع مختلف أصحاب المصالح.
× استخدام أساليب الذكاء العاطفي في التواصل مع أصحاب المصالح.
× الأساليب العملية الفعالة لإدارة الانطباع الأول في اجتماعات أصحاب المصلحة.
× قواعد أساسية لبناء الألفة والثقة والقبول.
× أساليب ونماذج فعالة لإقناع أصحاب المصالح.
× الأساليب المتنوعة الرسمية وغير الرسمية للتأثير القيادي في أصحاب المصالح.
التفاوض الفعال مع أصحاب المصلحة
× ماهية وأهمية جدارات التفاوض لإدارة أصحاب المصلحة.
× المبادئ والقواعد الأساسية للتفاوض الفعال مع أصحاب المصالح.
× الخطوات العملية لإدارة العملية التفاوضية مع أصحاب المصلحة.
× تقييم مصادر قوة الأطراف التفاوضية.
× استراتيجيات وتكتيكيات التفاوض الفعال.
× التعامل مع المواقف التفاوضية المتأزمة.
× التعامل مع الأنماط الشخصية المتنوعة أثناء العملية التفاوضية.
إدارة أصحاب المصلحة من الثقافات المختلفة
× ماهية الثقافة وأنواعها.
× مراعاة الأبعاد الأساسية للثقافات الدولية في إدارة أصحاب المصلحة.
× مراعاة الأبعاد الأساسية للثقافة التنظيمية في إدارة أصحاب المصلحة.
× أساليب نشر وتأصيل الثقافة التنظيمية مع مختلف أصحاب المصلحة.